{"id":10,"date":"2023-07-04T20:53:15","date_gmt":"2023-07-04T20:53:15","guid":{"rendered":"http:\/\/licenciasexpress.cl\/?page_id=10"},"modified":"2023-07-04T21:20:09","modified_gmt":"2023-07-04T21:20:09","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/?page_id=10","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p>En Licenciasexpress.cl , queremos asegurarnos de que est\u00e9 100 % satisfecho con su compra.<\/p>\n\n\n\n<p>No se emitir\u00e1n reembolsos si su computadora no cumple con los requisitos m\u00ednimos del producto, debido a que es responsabilidad del cliente verificar si es compatible con su equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>La devoluci\u00f3n o el reembolso no ser\u00e1 admisible si la(s) clave(s) de producto adquirida(s) se hayan canjeado. Una vez que la clave de producto se ha canjeado en la plataforma de activaci\u00f3n asociada, se pierde el derecho al reembolso, ya que la clave de producto solo se puede canjear una vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Los reembolsos se emiten por las siguientes razones:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">CORREO NO LLEGA<\/p>\n\n\n\n<p>En casos excepcionales, es posible que los problemas de correo de su proveedor de correo electr\u00f3nico o su servidor de correo no le permitan recibir un correo electr\u00f3nico de entrega de nuestra parte o que el correo termine en una carpeta de spam o basura. En este caso, recomendamos revisar estas carpetas o comunicarse con nosotros para obtener ayuda, es decir, para reenviar el correo o enviarlo a una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico alternativa. Las reclamaciones por falta de entrega deben presentarse a nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente por escrito dentro de los 10 d\u00edas posteriores a la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. En caso contrario, el producto se considerar\u00e1 recibido y activado. Si no se comunica correctamente con nosotros durante este per\u00edodo, acepta que podamos calificarlo como una descarga exitosa del producto sin m\u00e1s derecho a devoluci\u00f3n por un motivo de \u00abfalta de recepci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">PRODUCTO NO ES COMO SE DESCRIBE<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho problema debe informarse a nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico dentro de los 10 d\u00edas a partir de la fecha de compra. Se debe proporcionar evidencia clara por escrito de que el producto comprado no es como se describe en el sitio web. Las quejas que se basen simplemente en las falsas expectativas del cliente no se aceptar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico siempre est\u00e1 dispuesto a ayudarlo y brindarle un soporte altamente profesional de manera oportuna. Gracias por su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos encantar\u00eda saber qu\u00e9 sali\u00f3 mal y c\u00f3mo podemos mejorar, as\u00ed que incluya detalles sobre el motivo de su solicitud de reembolso si se comunica con nosotros directamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Licenciasexpress.cl , queremos asegurarnos de que est\u00e9 100 % satisfecho con su compra. No se emitir\u00e1n reembolsos si su computadora no cumple con los requisitos m\u00ednimos del producto, debido a que es responsabilidad del cliente verificar si es compatible con su equipo. La devoluci\u00f3n o el reembolso no ser\u00e1 admisible si la(s) clave(s) de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1639,"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/1639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/licenciasexpress.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}