SOBRE EL PAGO DEL PRODUCTO
Las claves pueden ser pagadas a través de diversos medios de pago, tales como: Transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito, entre otros.
DEFINICIÓN DE KEY
Para todos los efectos legales, lo que se envía es la clave original del producto vía correo electrónico cuya validez es garantizada por los proveedores. Tendrá un periodo de garantía de cambio en caso de problemas con la clave siempre que la clave no haya sido revocada por no respetar las condiciones del producto (instalación en más equipos que los que provee la clave). La duración de la garantía esta especificada en cada producto.
DEVOLUCIONES DE DINERO
Al aceptar los Términos y condiciones, usted acepta y respeta lo siguiente:
- Entiendo que estoy comprando una clave para el uso de un producto de software con un periodo de validez estipulada en la descripción.
- Debo adquirir la versión de software adecuada para mi sistema operativo de mi dispositivo.
- Acepto que al ser activada la clave, no puedo solicitar devolución. Esto se debe al carácter único de las claves y por lo tanto licenciasexpress.cl no puede hacer uso de estas para la reventa.
- Acepto que una vez adquirida la clave, tengo un plazo de 2 semanas para hacer uso de esta.
- He leído las características del producto.
- Al comprar e instalar el producto asumo que mi computador está en condiciones de instalar el software. En caso de problemas acepto que el vendedor me ofrezca la ayuda necesaria.
- He resuelto mis dudas respecto al producto.
USO DE LA CLAVE
La clave es para uso personal y solo se puede instalar en la cantidad de equipos definida por la clave. Si usted adquiere una clave para un equipo no intente instalarla en más de uno ni tampoco compartirla, la desactivación de claves por no respetar esta condición no tiene ningún derecho a reembolso.
PLAZO DE ENVÍO DE LA CLAVE
La entrega de la licencia es inmediata, de lo contrario podríamos demorar hasta máximo 24 horas, la mayoría de las veces se enviará a los pocos minutos u horas de haber pagado el producto. En ciertos casos puede llegar a 24 horas si se realiza la compra el fin de semana o en fechas festivas. Si dentro de 24 horas no ha recibido su licencia por favor contáctenos.
Usted debe revisar su carpeta de correo no deseado ya que es posible que por la naturaleza del correo pueda caer ahí. También usted confirma que el correo electrónico escrito en el formulario de pedido está bien escrito. De lo contrario podría haber una demora al tener que confirmarlo
Información legal acerca de la procedencia de estas licencias
Nuestras licencias de Windows / Office son completamente legales y originales. Estas son compradas a proveedores que realizan compras en grandes volúmenes a estas empresas de tecnología, y que luego, revenden parte de las licencias compradas a un menor costo.
La venta, reventa y distribución de productos digitales es un acto completamente legal. No existe ningún artículo, ni en la ley chilena ni en los términos de uso de cada programa que prohíba la venta de las licencias ofrecidas en nuestro sitio web.
Las licencias de nuestra empresa no provienen de Keygens, Cracks o similares y no se necesita intervenir los programas para que estas funcionen. Se activan y validan en los servidores de su fabricante.
Salvo que se especifique lo contrario, nosotros no estamos asociados a los desarrolladores de los programas vendidos en el sitio web y no formamos parte del canal de distribución oficial de los mismos, por lo tanto no estamos ligados a sus políticas de distribución.
Limitación de responsabilidad
Usted acepta la compra de nuestros productos digitales en conformidad con los términos de servicio de cada uno de estos programas y sus fabricantes.
Es su responsabilidad la de leer dichos términos y asegurarse de que está cumpliendo con ellos al momento de usar estos programas, así como de escoger la versión adecuada para el uso que le quiere dar.
Nosotros nos limitamos únicamente a la venta de códigos de activación, el buen funcionamiento de estos softwares depende solo de su fabricante original y por ende, no nos hacemos responsables de pérdidas morales o materiales provenientes de un mal funcionamiento de los mismos.
En el caso de Office 365, le sugerimos no utilizar el sistema OneDrive para almacenar archivos prohibidos por la política de uso de este servicio, ya que su cuenta podría ser deshabilitada.